Myynti ja asiakaspalvelu

Kaikki tuotteemme ovat saatavilla verkkokaupastamme.

Asiakaspalvelumme vastaa puheluihin ja sähköposteihin arkisin klo 8-16.

Meillä ei ole omaa kirjamyymälää.

Kirjat ja lomakkeet:

P. 075 757 8591
S-posti: asiakaspalvelu@kiinkust.fi  

HUOM! Sähköisiä lomakkeita koskevissa asioissa auttaa Rakennustiedon digitaalisten tuotteiden asiakastuki: p. 020 747 6400 (arkisin klo 8-16) tai asiakastuki@rakennustieto.fi.

Verkkokirjat ja -palvelut sekä ekurssit:

P. 075 757 8591
S-posti: asiakaspalvelu@kiinkust.fi

Suomen Kiinteistölehti:

P. 075 757 8599
S-posti: marjo.parkkinen@kiinkust.fi

Kirjoja ja paperisia lomakkeita myyvät lisäksi:

Rakennustiedon verkkokauppa

Akateeminen kirjakauppa / Helsingin keskusta (rajattu valikoima, kysy lisää Akateemisen henkilökunnalta)

Yrityksemme henkilöstön yhteystiedot löytyvät täältä.

Painettujen kirjojen ja lomakkeiden palautukset

Tilaajalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut tuotteen (KSL 6 luvun 15 §). Tilausta ei voi peruuttaa jättämällä tuotteen noutamatta tai laskun maksamatta. Peruutuksesta on aina ilmoitettava Kiinteistöalan Kustannus Oy:n asiakaspalveluun puhelimitse (p. 075 757 8591), sähköpostitse (asiakaspalvelu@kiinkust.fi) tai lähettämällä oheisen peruuttamislomakkeen alla olevaan osoitteeseen. Lataa lomake tästä.

Tuotteen voi palauttaa postitse veloituksetta osoitteeseen:

602762
Kiinteistöalan Kustannus Oy
Kalevankatu 12 (k. kerros)
00100 Helsinki

Painettujen lehtien palautukset

Tilaajalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut tuotteen (KSL 6 luvun 15 §). Tilausta ei voi peruuttaa jättämällä laskun maksamatta. Peruutuksesta on aina ilmoitettava Kiinteistöalan Kustannus Oy:n lehtien asiakaspalveluun puhelimitse (p. 075 757 8599) tai sähköpostitse (marjo.parkkinen@kiinkust.fi).